Bei Fridayroll liegt dein Spielerkonto direkt beim Betreiber. Dieses unabhängige Informationsportal führt weder ein Konto, noch kann es Zugangsdaten einsehen, ein Konto wiederherstellen oder eine Sperre aufheben.
So meldest du dich in wenigen Schritten an
- Öffne die offizielle Website des Betreibers in deinem Browser.
- Wähle dort die Anmeldefunktion und gib die E-Mail-Adresse sowie das Passwort ein, die du bei der Registrierung verwendet hast.
- Bestätige die Anmeldung und prüfe anschließend, ob dein Konto sowie dein Guthaben korrekt angezeigt werden.
Wenn du noch kein Konto hast, erfolgt die Registrierung ebenfalls beim Betreiber. Auf dieser Seite findest du weder ein Anmeldeformular noch Felder für deine Zugangsdaten.
Die Anmeldung am Handy funktioniert genauso
Fridayroll lässt sich im mobilen Browser öffnen. Du verwendest dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort wie am Desktop, da beide Geräte auf dasselbe Spielerkonto zugreifen. Nach der Anmeldung kannst du das Browserfenster direkt wie eine installierte App verwenden.
Für iOS und Android stellt Fridayroll eine Progressive Web App bereit. Sie lässt sich direkt von der Website auf dem Gerät installieren und benötigt keinen Download aus einem App-Store.
Anmeldeprobleme lassen sich gezielt eingrenzen
- Adresse oder Passwort stimmen nicht: Prüfe die Schreibweise und versuche es erneut. Groß- und Kleinschreibung sowie zusätzliche Leerzeichen können dabei eine Rolle spielen.
- Die Großsperre ist aktiv: Deaktiviere sie und tippe das Passwort erneut ein.
- Das Passwort ist vergessen: Nutze die Passwort-Zurücksetzen-Funktion des Betreibers, um eine E-Mail mit dem weiteren Weg zu erhalten.
- Die Registrierungsadresse ist nicht mehr erreichbar: Wende dich an den Support des Betreibers. Das Zurücksetzen muss an die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse gehen.
- Die Anmeldung wird abgelehnt: Eine aktive Verifikation, Selbstauschluss oder eine regionale Einschränkung können den Zugang stoppen. Warte bei einer Prüfung ab, bis der Betreiber sie abgeschlossen hat.
Wenn der Fehler auch nach einer neuen Anmeldung bleibt, notiere die genaue Meldung auf dem Bildschirm. So kann der Support nachvollziehen, an welcher Stelle dein Versuch endet.
So erhältst du wieder Zugang zum Konto
Der Betreiber bietet einen eigenen Weg zur Passwort-Zurücksetzung an. Nach deiner Anfrage erhältst du eine E-Mail mit den weiteren Schritten an die bei der Registrierung angegebene Adresse.
Nutze keine Passwörter von anderen Konten und teile dein Passwort nicht mit Dritten. Falls die alte E-Mail-Adresse nicht mehr verfügbar ist, kann nur der Betreiber dein Konto prüfen und einen sicheren Ersatzweg festlegen.
Prüfungen und Sperren haben verschiedene Folgen
| Auslöser | Mögliche Folge |
|---|---|
| Verifikation bei der ersten Auszahlung, bei Einzahlungen oder bei der Kontoschließung | Der Zugang kann bis zum Abschluss der Prüfung eingeschränkt bleiben. |
| 12 Monate ohne Aktivität | Der Betreiber kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € berechnen. |
| Aktiver Selbstauschluss | Der Zugang bleibt bis zum Ende des gewählten Ausschlusszeitraums gesperrt. |
| Regionale Einschränkung | Die Nutzung und damit auch die Anmeldung sind in gesperrten Gebieten nicht möglich. |
Bei einer Verifikation können unter anderem Reisepass oder Personalausweis, ein Selfie mit dem Dokument, Rechnungen zur Bestätigung der Adresse sowie Konto- oder Kartenauszüge verlangt werden. Zusätzlich sind Angaben zu Vermögen und Herkunft der Mittel sowie eine Video- oder Telefonprüfung möglich.
Beim Betreiber bekommst du Hilfe mit dem Zugang
Der Betreiber bietet Live-Chat, E-Mail-Support und einen Chatbot an. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar. Halte für deine Anfrage die bei der Registrierung genutzte E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt des Problems und den vollständigen Fehlertext bereit.
Wir können dein Spielerkonto weder einsehen noch eine Auszahlung, Einzahlung, Bonusfrage oder technische Störung bearbeiten. Solche Anliegen gehören direkt zu den Support-Kanälen des Betreibers.
Schütze deinen Zugang auf gemeinsam genutzten Geräten
- Öffne die Anmeldung ausschließlich über die offizielle Adresse des Betreibers, die du selbst eingegeben oder als Lesezeichen gespeichert hast.
- Nutze keine Anmeldelinks aus E-Mails, Nachrichten oder Suchergebnissen.
- Verwende ein Passwort, das du auch auf anderen Seiten nicht benutzt.
- Melde dich nach der Nutzung auf gemeinsam genutzten Geräten wieder ab.
Verantwortungsvoll spielen
Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und nicht zu einer Pflicht werden. Bei Fridayroll kannst du Einzahlungslimits, Sitzungslimits, Wettlimits und Verlustlimits festlegen. Ein Selbstauschluss ist für mindestens drei Monate, maximal fünf Jahre oder unbefristet möglich.
Wenn du dir unsicher bist, holst du kostenlos und anonym Rat beim Beratungstelefon zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00. Auch der bundesweite Online-Dienst check-dein-spiel.de und spielen-mit-verantwortung.de bieten Unterstützung. Für Fragen zum Betreiberkonto bleibt der direkte Support des Betreibers die richtige Anlaufstelle.
Diese Seite dient Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben keine Plattform, nehmen keine Wetten an und führen kein Glücksspiel durch. Der Zugang ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten; für Hilfsangebote gilt die Einordnung 18+.